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Tポイントのご案内

ファミリアオンラインショップでTポイントサービスがスタートしました

2017年12月1日より、ファミリアオンラインショップでTポイントが貯まる・使える サービスがスタートしました。

・ファミリアオンラインショップでお買い上げいただくと、Tポイントが貯まります。
・貯まったポイントは1ポイント=1円としてご利用いただけます。
・Tポイント利用手続きをしていただくと、fポイントとTポイントが同時に貯まります。
・5,000円(税抜)以上お買い上げで、送料無料になります。(一部対象外の場合がございます)

※Tポイントは商品発送後、4〜5日後以降に付与されます。
※Tポイント付与のタイミングは、システムの都合により前後することがあります。
※セール品はTポイント付与は対象外ですが、Tポイントはお使いいただけます。

ご利用手続きの流れ

STEP ① ファミリアオンラインショップにログインする
※ファミリアメンバーズの会員登録がまだの方は、新規登録をしてからログインしてください。

STEP ② Tポイント利用手続きをクリックする
※初回のみ手続きが必要です。
※手続きの詳しい手順は詳細ページをご覧ください。

STEP ③ Yahoo! JAPAN IDでTポイント利用手続きを行う
※利用手続きには、Yahoo! JAPAN IDが必要です。
※Tカードをお持ちで、Yahoo! JAPAN IDに登録がお済みでない方は、Tカード番号の登録をしてください。(Tカード番号を登録しなくてもお手続きいただけます。)

STEP ④ 利用手続き完了でfポイントとTポイントがご利用いただけます

Tカード発行対象店舗でTポイントが貯まる・使える

2017年2月1日よりTカード発行対象店舗でのお買い物で、Tポイントが貯まる・使えるサービスがスタートしました。
対象店舗へお越しの際は、Tカードをお持ちください。

Tカード発行対象店舗
【関東】
銀座本店 / 代官山店 / 広尾店 / 自由が丘店 / 成城店 / 柏の葉T-SITE店 / 横浜元町店
【関西】
神戸元町本店 / さんちか店 / ポケット三田店

ポイントの貯め方・使い方
【貯まる】
お買い上げ200円(税抜)につき、1ポイント貯まります。
【使える】
1ポイント=1円分として1ポイントよりご利用いただけます。

※fcardと併用してご利用いただけます。
※セール品は対象外となります。

ファミリア オリジナルデザインのTカード

絵本「ファミちゃん リアちゃん いちにち あいうえお」デザインのTカードが登場。ファミリアでしか手に入らないオリジナルデザインです。

Tカード発行対象店舗
【関東】
銀座本店 / 代官山店 / 広尾店 / 自由が丘店 / 成城店 / 柏の葉T-SITE店 / 横浜元町店
【関西】
神戸元町本店 / さんちか店 / ポケット三田店

※Tカード発行対象店舗でスタッフにお声がけください。
※カード発行は無料です。転売目的のご入手はご遠慮ください。

Tカードについて

・店頭でお渡ししたTカードは、すぐにポイントを貯めることが可能です。
・貯まったポイントをお使いになる場合、事前にTサイト[Tポイント/Tカード]にてお客様情報の登録が必要です。
・複数枚お持ちのTカードのポイント移動など、Tカードについて詳しくはTサイト[Tポイント/Tカード]でご確認ください。

よくある質問

【Tポイントについて】
Q,ポイントの貯め方・使い方について
A,【貯まる】お買い上げ品 200円(税抜)につき、1ポイント貯まります。
※セール品、送料は対象外となります。
【使える】1ポイント=1円分として1ポイントよりご利用いただけます。

Q,ポイントが貯まる対象金額は
A,税抜金額からfポイント利用後の金額となります。

Q,ポイントはいつでも付与されますか
A,Tポイント利用手続きをせずにご注文が完了した場合、Tポイントを後から付与することはできません。

Q,ポイントはいつでも利用できますか
A, Tポイント利用手続きをせずにご注文が完了した場合、Tポイントを後から利用することはできません。

Q,ポイントが貯まるタイミングは
A, ご注文から4~5日以降に貯まります。(おなまえシリーズ等のカスタマイズ商品は、商品が発送されてから4〜5日以降に貯まります)

Q,ポイントの有効期限は
A, 有効期限切れなどTカードとして機能が無効になっている場合、または有効期限内でも1年間ポイントの変動がなかった場合(貯める・使う・交換する)のいずれも行われなかった場合はポイントは失効いたします。

【Tカードについて】
Q,Tカードは発行してもらえますか
A, オンラインショップでは発行しておりません。Tカード発行対象店舗にて発行しております。

Q,Tカードを紛失しました。再発行できますか
A, ファミリア オリジナルデザインのTカードは新規発行となるため同じ番号での再発行はできません。
利用停止手続きはこちら

Q,Tカードの登録住所変更がしたい
A, お客様情報手続きはこちら

■ その他、ご不明な点はファミリアカスタマーセンターまでご連絡ください。
お問い合わせはこちら

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